"The culture around here." This phrase significantly impacts organizational operations and employee engagement. While corporate culture is influenced by national culture, today we focus on how to make it a "positive" force within the organization. "วัฒนธรรมแถวนี้" คำพูดนี้ส่งผลอย่างมากต่อการดำเนินงานขององค์กรและการมีส่วนร่วมของพนักงาน แม้ว่าวัฒนธรรมองค์กรจะได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมประจำชาติ แต่วันนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่การทำให้วัฒนธรรมนั้นเป็นพลัง "บวก" ภายในองค์กร
4 Key Elements for a Positive Culture 4 องค์ประกอบสำคัญสำหรับการสร้างวัฒนธรรมเชิงบวก
According to the model by Warren Gross and Shula Shic (1987), there are four key elements to creating a positive corporate culture: ตามโมเดลของ Warren Gross และ Shula Shic (1987) มี 4 องค์ประกอบสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวก:
1. Shared History 1. ประวัติศาสตร์ร่วม (Shared History)
Helping members understand the company's origins, its founders, and its successes fosters a sense of belonging and pride. การช่วยให้สมาชิกเข้าใจต้นกำเนิดของบริษัท ผู้ก่อตั้ง และความสำเร็จต่างๆ จะช่วยส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและความภาคภูมิใจ
2. Unity and Shared Values 2. ความเป็นหนึ่งเดียวและค่านิยมร่วม (Unity and Shared Values)
Creating a sense of oneness through internal communication, where leaders lead by example in demonstrating organizational values and norms. การสร้างความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวผ่านการสื่อสารภายใน โดยผู้นำทำตัวเป็นแบบอย่างในการแสดงออกถึงค่านิยมและบรรทัดฐานขององค์กร
3. Sense of Membership 3. ความรู้สึกเป็นสมาชิก (Sense of Membership)
This is built through several mechanisms: สิ่งนี้สร้างขึ้นผ่านกลไกหลายอย่าง:
- Reward Systems: Ensuring employees feel valued rather than excluded. ระบบรางวัล: ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่ามากกว่าถูกกีดกัน
- Career Growth: Providing a clear path for growth and job security. การเติบโตในอาชีพ: มีเส้นทางการเติบโตและความมั่นคงในงานที่ชัดเจน
- Recruitment: Selecting individuals whose values align with the organization. การสรรหา: เลือกบุคคลที่มีค่านิยมตรงกับองค์กร
- Development: Investing in personnel development to make them feel they hold value. การพัฒนาบุคลากร: ลงทุนในการพัฒนาเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า
4. Communication and Exchange 4. การสื่อสารและการแลกเปลี่ยน (Communication and Exchange)
Creating spaces for interaction, collective decision-making, and informal exchanges reduces "us vs. them" mentalities and fosters collaboration. การสร้างพื้นที่สำหรับการปฏิสัมพันธ์ การตัดสินใจร่วมกัน และการแลกเปลี่ยนแบบไม่เป็นทางการ ช่วยลดความคิดแบบ "พวกเรากับพวกเขา" และส่งเสริมความร่วมมือ
Corporate culture is absorbed naturally through elements like equality, rewards, and environment. It must be applied consistently and sincerely to pass from generation to generation. วัฒนธรรมองค์กรจะถูกซึมซับโดยธรรมชาติผ่านองค์ประกอบต่างๆ เช่น ความเสมอภาค รางวัล และสภาพแวดล้อม ต้องมีการปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอและจริงใจเพื่อส่งต่อไปยังรุ่นสู่รุ่น
Credits: Compiled by Asst. Prof. Dr. Parameth Voraseyanont, Graduate School of Management and Innovation, KMUTT. Ref: Warren Gross & Shula Shic (1987). เรียบเรียงโดย ผศ. ดร. ปารเมศ วรเศยานนท์ บัณฑิตวิทยาลัยการจัดการและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี อ้างอิง: Warren Gross & Shula Shic (1987)
