In a rapidly changing world, marketing models must be crystallized for practical, real-world application. Moving beyond catchy "chic" terms, let's explore a simplified, actionable 7-step process designed for effective marketing management. ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โมเดลการตลาดต้องได้รับการตกผลึกเพื่อนำไปใช้จริง ก้าวข้ามคำศัพท์ที่แค่ฟังดู "ชิคๆ" มาสำรวจกระบวนการ 7 ขั้นตอนที่เข้าใจง่ายและนำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับการจัดการการตลาด
The 7 Steps of Paramethvor Marketing Model 7 ขั้นตอนของโมเดลการตลาดปารเมศ
"Access, Understand, Stimulate, Close Sales, Maintain, Refer, and Develop" "เข้าถึง เข้าใจ กระตุ้น ปิดขาย รักษา บอกต่อ และพัฒนา"
1. Access (เข้าถึง) 1. เข้าถึง
Identify and select your target audience. Use marketing segmentation to clearly describe who they are, where they are, and how to reach them. ระบุและเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ ใช้การแบ่งส่วนตลาดเพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าพวกเขาเป็นใคร อยู่ที่ไหน และจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร
2. Understand (เข้าใจ) 2. เข้าใจ
Develop deep insights into what the target group is looking for. Understand their pain points, beliefs, and attitudes toward your competitors. พัฒนาข้อมูลเชิงลึก (Insight) ว่ากลุ่มเป้าหมายมองหาอะไร เข้าใจปัญหา ความเชื่อ และทัศนคติที่พวกเขามีต่อคู่แข่งของคุณ
3. Stimulate (กระตุ้น) 3. กระตุ้น
Apply marketing stimuli using frameworks like the 4Ps (Product, Price, Place, Promotion) or 7Ps. Use the insights from the "Understand" phase as a filter to ensure your stimuli resonate effectively. ใช้สิ่งเร้าทางการตลาดผ่านกรอบแนวคิดเช่น 4P หรือ 7P โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากขั้นตอน "เข้าใจ" มาเป็นตัวกรองเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเร้าของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. Close Sales (ปิดการขาย) 4. ปิดการขาย
Convert stimuli into actual sales. Evaluate the likelihood of purchase, often referred to as "Lead Scoring," to focus efforts on high-potential prospects. เปลี่ยนสิ่งเร้าให้เป็นยอดขายจริง ประเมินโอกาสในการซื้อ (Lead Scoring) เพื่อโฟกัสความพยายามไปที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามากที่สุด
5. Maintain (รักษา) 5. รักษา
Build ongoing relationships (Retention). Encourage repeat purchases and gather valuable competitor information from your loyal customers to stay ahead. สร้างความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่อง (Retention) กระตุ้นการซื้อซ้ำและรวบรวมข้อมูลคู่แข่งจากลูกค้าประจำเพื่อรักษาความได้เปรียบ
6. Refer (บอกต่อ) 6. บอกต่อ
Leverage satisfied customers for word-of-mouth marketing. This is often most effective coming from existing users rather than for entirely new products. ใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่พึงพอใจเพื่อการบอกต่อ (Word-of-mouth) ซึ่งมักจะเห็นผลดีที่สุดเมื่อมาจากผู้ใช้งานจริง
7. Develop (พัฒนา) 7. พัฒนา
Engage in continuous learning and improvement. Address competitive disadvantages whether in location, budget, or brand strength to constantly evolve. เรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แก้ไขข้อเสียเปรียบเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องทำเล งบประมาณ หรือความแข็งแกร่งของแบรนด์
Interested in mastering these principles? Check out the Entrepreneurial Management (EPM) program at KMUTT. สนใจที่จะเชี่ยวชาญหลักการเหล่านี้หรือไม่? ดูหลักสูตรการจัดการความเป็นผู้ประกอบการ (EPM) ที่ มจธ.
Credits: Asst. Prof. Dr. Parameth Voraseyanont, Graduate School of Management and Innovation, KMUTT. เครดิต: ผศ. ดร. ปารเมศ วรเศยานนท์ บัณฑิตวิทยาลัยการจัดการและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
